Leverans

Leverans

Vi skickar för närvarande endast inom Sverige.

Vi samarbetar med noggrant utvalda fraktpartners för att din beställning ska levereras så smidigt som möjligt.

Orderhantering

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helger eller röda dagar behandlas nästkommande arbetsdag.

När din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk så att du kan följa din leverans.

Leveranstid

Leveranstiden beror på vilket fraktalternativ du väljer och var i Sverige du bor.

Den beräknade leveranstiden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Observera att leveranstiderna kan påverkas under perioder med hög efterfrågan eller av omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnad

Fraktkostnaderna beräknas och visas i kassan innan du slutför din beställning.

Fri frakt inom Sverige på alla beställningar över 499 SEK.

Felaktiga leveransuppgifter

Kontrollera att dina leveransuppgifter är korrekta innan du slutför din beställning.

Om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktig eller ofullständig adressinformation kan extra fraktkostnader tillkomma.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 99 SEK för att täcka kostnader för returfrakt och hantering.

Skadade eller felaktiga leveranser

Om din beställning anländer skadad eller om du har fått fel produkt, kontakta oss så snart som möjligt på hello@gutheory.com.

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt, bifoga gärna:

  • Ditt ordernummer
  • En kort beskrivning av problemet
  • Tydliga bilder på produkten och förpackningen

Vi behandlar ditt ärende så snart som möjligt och återkommer med en lösning.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss.

E-post: hello@gutheory.com